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TERMOS & CONDIÇÕES

Os presentes Termos e Condições destinam-se a regular por que se regerá a prestação do serviço de EA Freitas Unipessoal Limitada, agente de animação turística registado no Registo Nacional dos Agentes de Animação Turística sob o número 999/2019, emitido pelo Turismo de Portugal, IP,  com sede na Rua das Mercês, 41, Funchal, e o cliente que compra as caminhadas propostas pelo agente.

EA Freitas Unipessoal Limitada disponibiliza as suas caminhadas através de vários canais, nomeadamente brochuras e página de internet. As suas reproduções e uso para fins comerciais são proibidos.

Aceder aos serviços prestados por EA Freitas Unipessoal Limitada implica compreender e aceitar sem reservas os termos e condições aplicáveis.

1. Reserva, adjudicação e pagamento de caminhadas.

1.1 A reserva e a adjudicação das caminhadas disponíveis terão de ser feitas através da página na internet  www.goout-madeira.com, por endereço eletrónico para info@goout-madeira.com ou por telefone 291 601 873 no máximo até às 12:00 horas do dia anterior do início da caminhada.

1.2  A confirmação da possibilidade da reserva é feita por email enviado ao cliente.

Na informação da confirmação da reserva serão também enviados detalhes e instruções sobre como proceder, por transferência bancária, ao pagamento de 50% do valor da caminhada.

1.3 O pagamento dos restantes 50% do valor da caminhada é feito no dia da atividade, no momento do acolhimento do cliente.

1.4 EA Freitas Unipessoal Limitada não indemnizará o cliente que não esteja presente no momento do acolhimento.

1.5 EA Freitas Unipessoal Limitada reembolsará em 75%, clientes que informem da sua não comparência na caminhada até às 14:00h horas do dia anterior do início da caminhada.

2. Realização, segurança e cancelamento das caminhadas.

2.1 EA Freitas Unipessoal Limitada fará todos os possíveis para cumprir com as caminhadas que se propõe realizar.

2.2 Por motivos de segurança, EA Freitas Unipessoal Limitada reserva-se ao direito de adiar, alterar, cancelar qualquer caminhada ou sugerir caminhada alternativa, sem aviso prévio, sempre que estejam em questão as condições mínimas de segurança para a realização das caminhadas propostas, nomeadamente perante condições meteorológicas adversas; derrocadas; comunicações das autoridades locais para a sua não realização.

2.3 Os guias, prestadores de serviços de EA Freitas Unipessoal Limitada têm capacidade e responsabilidade para tomar a decisão final relativamente à alteração ou cancelamento de qualquer caminhada.

2.4 Cancelamentos comunicados pela EA Freitas Unipessoal Limitada com menos de 20 horas da data e hora da atividade serão reembolsados em 75%. Os restantes 25% serão usados por EA Freitas Unipessoal Limitada para fazer face a custos inerentes à reserva e seu cancelamento.

3. Seguros e responsabilidades

3.1 EA Freitas Unipessoal Limitada assegura os clientes através de Seguro de Acidentes Pessoais e Responsabilidade Civil de acordo com o Artigo 46º do Decreto Legislativo Regional 30/2008/M de 12 de Agosto.

3.2 Os clientes são responsáveis pelas condições de saúde adequadas para a inscrição e participação das caminhadas propostas.

3.3 EA Freitas Unipessoal Limitada não é responsável por comportamentos desajustados de clientes que possam conduzir à falta de segurança dos próprios e consequentes acidentes.

3.4 EA Freitas Unipessoal Limitada pode interromper e/ou cancelar a participação na caminhada de clientes que, com a sua conduta ou comportamentos, comprometam a segurança do grupo.

3.5 EA Freitas Unipessoal Limitada não é responsável por clientes que não tenham o material que é por este agente considerado recomendável e que está presente nos meios utilizados na divulgação das suas caminhadas.

3.6 EA Freitas Unipessoal Limitada pode interditar a participação de clientes que não estejam devidamente equipados com o material recomendável para as caminhadas propostas.

3.7 Os clientes são responsáveis pelos seus objetos pessoais. EA Freitas Unipessoal Limitada não é responsável pela perda de objetos pessoais dos clientes durante as caminhadas.

3.8 Clientes menores de idade só poderão participar nas caminhadas propostas por EA Freitas Unipessoal Limitada quando devidamente autorizados e/ ou acompanhados por adultos que deles sejam responsáveis.

4. Fotos

4.1 EA Freitas Unipessoal Limitada reserva-se ao direito de usar fotos, em meios de comunicação nomeadamente páginas da internet, feitas durante atividades para fins promocionais e de marketing, excetuando-se a utilização de imagens com pessoas quando estas sejam perfeitamente identificáveis.

 

 

 

 

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